Bouygues Telecom victime d’une panne nationale : que s’est-il passé ?
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Si vous êtes client chez Bouygues Telecom, vous avez certainement eu quelques soucis ce mardi 11 mars. Et pour cause, l’opérateur a été victime d’une panne de réseau téléphone et internet durant plusieurs heures. On vous en dit plus sur cet incident.
Bouygues Telecom touché par une panne nationale
La journée a mal commencé pour les clients de Bouygues Telecom ce mardi 11 mars. Une panne nationale a en effet touché l’opérateur ce matin de 5h à 7h. Il était impossible pour les utilisateurs du réseau de passer ou recevoir des appels, d’envoyer des SMS, ou encore de se connecter à Internet.
D’après les sites spécialisés DownDetector et Zone-Adsl, qui répertorient les pannes signalées par les utilisateurs, des difficultés ont été signalées sur les réseaux Bouygues, ainsi que quelques alertes chez SFR, Free ainsi qu’Orange.
L’incident était visiblement d’une grande ampleur, à la fois sur le réseau mobile et internet, et a concerné toute la France, d’après les signalements. De nombreux internautes ont fait part de leurs difficultés sur les réseaux sociaux, certains pensant d’abord qu’il s’agissait d’un bug de leur appareil.
L’incident résolu d’après l’opérateur
La situation s’est progressivement rétablie vers 7h30. « A la suite d’un incident technique entre 5h et 7h vous avez pu rencontrer des difficultés pour utiliser vos services. Nos équipes se sont mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais », a réagi l’opérateur sur X.
« Nos équipes sont totalement mobilisées depuis ce matin. L’incident est maintenant résolu« , a précisé Bouygues Telecom auprès de France Info. En revanche, aucune précision n’a été faite concernant l’origine de la panne.
Pour l’heure, on ne connait donc pas les causes de cet incident ni le nombre de clients touchés. Des informations supplémentaires seront-elles communiquées dans les prochaines heures ? Si vous avez été concerné par cette panne, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.
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