McDonald’s : ça pourrait bientôt être la fin du McFlurry ?
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Incroyable, mais vrai, McDonald’s se retrouve en justice à cause de ses machines à glaces. En effet, la start-up Kytch, a déposé plainte pour publicité mensongère et ingérence délictuelle. Explications.
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Les machines à glaces de McDonald’s au cœur d’un scandale
Depuis plusieurs années, McDonald’s travaille avec Kytch, une start-up qui a inventé un petit appareil pour réparer les machines à glaces, indique Wired. Régulièrement en panne, ces machines avaient donc ce petit appareil à l’intérieur. Néanmoins, la chaîne de fast-food aurait demandé à enlever ce gadget en novembre 2020 de peur d’être espionnée.
En effet, l’appareil intercepte les communications internes et les envoie à une interface web (ou à un smartphone) pour réparer la machine à distance avec l’aide des propriétaires, rapporte Capital. Un processus qui ne convient pas à l’entreprise américaine.
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McDonald’s une nouvelle fois devant la justice
Dans un mail destiné à ses franchisés, McDonald’s indique que l’appareil viole les garanties des machines, intercepte les « informations confidentielles » et peut entraîner des « blessures graves » Des accusations que dément Kytch. La start-up a déposé une plainte et réclame près d’un milliard de dollars de dommages et intérêts pour publicité mensongère et ingérence délictuelle dans ses contrats avec ses clients.
Par ailleurs, la start-up accuse le géant du fast-food de diffamation. L’entreprise aurait utilisé ces mails pour promouvoir leur nouvelle machine fabriquée par Taylor, mais également d’avoir incité Coca-Cola et Burger King à ne pas utiliser cet appareil. Kytch accuse ainsi Taylor de vol de secrets industriels puisque leur machine reprend les fonctionnalités de leur gadget.
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