📵 Stop aux appels indésirables : 01 62, 02 71, 05 68… Voici les numéros à éviter ! 🚫
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Le démarchage téléphonique, ce fléau qui agace chaque utilisateur de smartphone. Malgré des lois plus strictes, les appels non sollicités persistent. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les numéros à éviter et les solutions pour y faire face.
📞 Une lutte contre le démarchage téléphonique encore complexe
Les appels intempestifs sont devenus une véritable plaie quotidienne. Que ce soit pour des offres de cheminées, de toitures ou encore de piscines, les démarcheurs téléphoniques redoublent d’efforts pour vous joindre, même si leurs pratiques frôlent l’illégalité. Mais comment les repérer et se prémunir de ces appels ?
Actuellement, le démarchage téléphonique à visée commerciale reste autoréglementé, bien que certaines conditions strictes soient imposées. Une loi votée en novembre 2024 par le Sénat pourrait changer la donne. Selon cette proposition, les entreprises ne pourront contacter que les consommateurs ayant explicitement donné leur consentement.
Le saviez-vous ? En cas d’abus, les sanctions peuvent aller jusqu’à 375 000 euros pour les contrevenants.
Une évolution des pratiques : Certains démarcheurs utilisent désormais des 06 ou 07, malgré l’interdiction stricte, pour contourner les règles. Cette technique rend les appels encore plus difficiles à détecter.
🔢 Les numéros à éviter absolument
L’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques) tient à jour une liste des indicatifs souvent utilisés pour le démarchage téléphonique. Voici les numéros les plus courants :
- 01 62 ; 01 63 (Région Parisienne)
- 02 70 ; 02 71 (Grand Ouest)
- 03 77 ; 03 78 (Nord-Est)
- 04 24 ; 04 25 (Sud-Est)
- 05 68 ; 05 69 (Sud-Ouest)
- 09 48 ; 09 49 (Numéros nationaux)
Pour les DOM-TOM, les indicatifs concernés incluent :
- 09 475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)
- 09 476 (Guyane)
- 09 477 (Martinique)
- 09 478 ; 09 479 (La Réunion et Mayotte)
Comment filtrer efficacement ? Utilisez des paramètres de votre téléphone ou des applications pour bloquer ces numéros, tout en restant attentif aux nouveaux indicatifs qui pourraient être ajoutés.
🛡️ Des solutions pour se protéger
1. Bloctel : un service précieux
Créé en 2016, le service Bloctel permet aux consommateurs de s’inscrire sur une liste d’opposition. Toute entreprise souhaitant démarcher une personne inscrite sur cette liste enfreint la loi et peut être sanctionnée. Cependant, l’efficacité de Bloctel reste parfois limitée face à des pratiques illégales.
2. Signaler les SMS indésirables
Pour les SMS abusifs, le dispositif 33 700 permet de signaler facilement les messages non sollicités. En envoyant le SMS suspect au 33 700, vous contribuez à identifier les auteurs de ces démarchages et à limiter leur propagation.
3. Utilisez des applications de filtrage
Il existe de nombreuses applications mobiles pour bloquer les appels indésirables. Par exemple :
- Truecaller : identifie les appels spam.
- Hiya : bloque les numéros suspectés de démarchage.
- Orange Téléphone : une solution pour les utilisateurs d’Orange, offrant un filtrage des appels indésirables.
4. Restez vigilant
Évitez de rappeler un numéro suspect : il pourrait s’agir d’un arnaque au surtaxé, vous coûtant cher.
Ne partagez jamais vos informations personnelles au téléphone.
Méfiez-vous des appels provenant d’un 06 ou 07 pour des motifs commerciaux, car ils sont strictement interdits.
🔮 Vers un avenir sans démarchage abusif ?
La nouvelle loi votée par le Sénat marque un tournant important. En inversant le principe de consentement, elle redonne le pouvoir aux consommateurs. Une fois en vigueur, les Français n’auront plus à subir ces pratiques souvent intrusives.
Et après ? Malgré ces avancées législatives, il est important que les utilisateurs continuent d’être vigilants face à des démarcheurs toujours plus inventifs. Par ailleurs, de nouvelles solutions technologiques comme l’intelligence artificielle pourraient aider à mieux filtrer les appels abusifs.
En attendant, il reste essentiel de connaître les outils à disposition pour se protéger. Avec la vigilance, les bons réflexes et des mesures préventives, vous pouvez dire adieu aux appels intempestifs !
